Hozzáértő kezek a bajban

Általában próbálok spórolni, amin csak lehet, de mégis vannak olyan dolgok, amelyekre azt mondom, egye fene, inkább fizetek most egy kicsit többet, hogy hosszabb távon jobban megérje. Ilyenek például az elektronikai eszközök, legyen szó akár egy mosógépről, a tévéről vagy a telefonomról. Sokan megvetik az ilyesmit, de bevallom, én telefonon is szeretek például sorozatokat, filmeket nézni, úgyhogy fontos a jó minőség. Annyit kell utaznom össze-vissza a városban, legalább így élvezetesen telhet ez az idő is.

Persze mivel drágább az eszköz, én is jobban félek, hogy valami történik vele. Elejtem, elhagyom, esetleg ellopják… Szeretek felkészülni az ilyen helyzetekre, úgyhogy egyrészt biztosítást kötöttem rá (biztos, ami biztos alapon), másrészt nem nagyon volt még rá soha szükségem, de körülnéztem, milyen mobilszerviz található a közelben. Látni akartam, milyen lehetőségeim vannak az árak és az idő tekintetében.

Találtam is egyet, amely jelenleg két helyen érhető el Budapesten: az Allee és a Duna Plaza épületében. Az a neve, hogy LCD FIX, és weboldaluk is van, ahol a mobilszerviz összes szolgáltatása megtalálható. Márkafüggetlen szerviz, vagyis többfajta telefont is lehet vinni hozzájuk, ráadásul elég gyors javítást ígérnek. A problémától függően akár 30-60 percen belül is elkészülhetnek a telefonnal. Azért az egyáltalán nem rossz, hiszen az ember beugrik közben pár helyre vásárolni, és mire visszaér, már kész is van a telefon. Azt írják, végig is lehet nézni a javítási folyamatot, de annál azért több dolgom szokott lenni, hogy ott ácsorogjak egy órán át.

A weboldal menüjében a telefon típusa alapján lehet böngészni a mobilszerviz különféle szolgáltatásai között, így aztán meg is néztem gyorsan, hogy a saját telefonomhoz mi érhető el. Leggyakrabban az akkumulátorral vagy a kijelzővel szokott probléma lenni, ezeket rögtön a főoldalon is listázzák, gondolom sokaknak így nem is kell nagyon keresgélniük. Ha akkumulátorcserére szorul a telefonunk, általában azt is 1-2 órán belül megoldják, ráadásul gyári minőségű alkatrészekkel. Hallottam már olyanról, hogy arra kellett várni a javításhoz, hogy megérkezzen a megrendelt alkatrész, de mivel itt a gyorsan fogyó dolgokból tartanak készletet, ezt a problémát ki tudják küszöbölni. Ugyanez a helyzet a kijelzőcsere esetén is, sőt, itt bizonyos esetekben választani is lehet, hogy megelégszünk némileg olcsóbb, ám utángyártott alkatrészekkel, vagy inkább a gyári minőségűt kérjük drágábban.

Ezek mellett a mobilszervizben szükség esetén a töltőcsatlakozót, a hátlapot, bizonyos készülékeknél pedig még a hangszórót, a kameralencsét, vagy akár a teljes hátlapi kamerát is ki tudják cserélni. Ha nem akarunk mi bíbelődni vele, még a készülék tisztítását vagy a szoftverfrissítést is el tudják végezni helyettünk. Olyan sok mindent tudnak csinálni a telefonokkal, hogy valószínűleg fel se soroltam az összes szolgáltatást, így akit esetleg érdekel a dolog konkrétabban, az nyugodtan keresse fel az LCD FIX mobilszerviz weboldalát.

És azt még nem is említettem, hogy nem is csak telefonokkal foglalkoznak (holott elsődlegesen mobilszervizként üzemelnek), hanem egyéb eszközöket is lehet vinni hozzájuk. Nyilván ennek is azért van egy határa, de ha Macbookról, Apple Watchról vagy valamilyen játékkonzolról van szó, ezekkel kapcsolatban is el tudnak végezni kisebb-nagyobb feladatokat. Ilyen például a billentyűzet vagy az akkumulátor cseréje, a tisztítás, a hűtőpaszta cseréje, vagy akár a kontrollerben lévő joystick gumijának a cseréje. Ez azért nem rossz, hogy egy ilyen kisebb teendő miatt nem kell napokra lemondanunk az eszközünkről.

Nézegettem még más mobilszervizeket is, de igazából az győzött meg a legjobban, amit az LCD FIX oldalán olvastam. Egyrészt, ott egy csomó pozitív értékelés, már önmagában ez is elég sokatmondó. Másrészt, elmondásuk szerint arra törekednek, hogy a hozzájuk fordulók minőségi javítást kaphassanak azonnal, megfizethető áron. Ehhez járul hozzá például az, hogy a javításhoz nem kell előre időpontot foglalni, a gyorsaság pedig nem jár külön felárral. Egy ismerősöm mesélte nem olyan rég, hogy ő a nap kellős közepén törte össze a telefonja kijelzőjét, márpedig számára elengedhetetlen a napi munkájához a telefon, ő nem csak filmeket néz rajta, mint én. Bevitte egy ilyen mobilszervizbe, és mélységesen megkönnyebbült, mikor egy óra múlva már mehetett is vissza érte. Ilyenkor jövünk csak rá, mennyire a mindennapjaink részévé vált ez a kis kütyü.

Engem az aggasztott még ezekkel a javításokkal kapcsolatban, hogy vajon megmaradnak-e a fájlok a telefonomon. Tudom, tudom, valószínűleg süt az írásomról, hogy teljesen laikus vagyok (mert mégis mi köze lehet például az adatoknak a kamera cseréjéhez), de pont ezért, mert ennyire nem értek hozzá, számomra az egész varázslat, bármi elképzelhető. Szerencsére a mobilszerviz oldalán efelől is megnyugtattak: a javításokat anélkül végzik el, hogy szükség lenne bármilyen adat törlésére. Sőt, még a kódunkat se kell megadnunk a képernyő feloldásához, mert a jelenlétünkben zajlik a diagnosztika, majd az ellenőrzés is az átvételkor. Én amúgy is az ujjlenyomatos módszerrel szoktam feloldani, hirtelen meg sem tudnám mondani, hol lehet átállítani másra.

Ha a fentiek még nem lennének elegendők, az itt dolgozó technikusok garanciát is vállalnak a munkájukra, vagyis ha bármi gond lenne a javítást követően, vissza lehet menni hozzájuk. Több technikus is dolgozik a mobilszervizben, így jó eséllyel ezúttal sem kell sokat várnunk. Persze vannak, akik arra esküsznek, hogy ha már valami gond van a telefonjukkal, nem is viszik mobilszervizbe, hanem inkább lecserélik egy újra. Nem is tudom, nekem kissé más a hozzállásom. Nyilván, ha már irreálisan drága a javítás, akkor megfontolandó, de ha nem olyan nagy a baj, inkább javíttatok. Az LCD FIX mobilszerviz a piaci érték 30%-ában állapítja meg ezt a lélektani határt, már csak annak fényében is, hogy a saját javításaikat igyekeznek olyan minőségben elvégezni, hogy szinte újnak tűnjön a készülék.

Az LCD FIX emellett használt készülékek adás-vételével is foglalkozik, de ebben nem nagyon mélyedtem el, inkább arra fókuszáltam, hogy mobilszervizként milyen szolgáltatásokat tudnának nyújtani nekem. Több hasznos cikkük is van még az oldalon, ezeket viszont elmentettem magamnak, mert érdekel. Tudom, a legtöbben nem készülnek rá ennyire egy új telefonra, mint én, de számomra nagy értéket képviselnek ezek a beruházások, és igyekszem a lehető legjobban vigyázni rájuk. Épp ezért, ha baj van, olyan kezekbe szeretném majd adni, akikről úgy gondolom, hogy szintén hasonló óvatossággal és alapossággal járnának el, és az olvasottak alapján úgy látom, az LCD FIX csapata épp erre törekszik. Az már tényleg csak hab a tortán, hogy nagyon könnyen megközelíthető, kényelmes helyen vannak, és a nyitvatartásuk is szuper, hiszen minden nap nyitva vannak délelőttől egészen estig. Remélem, nem lesz szükségem a szolgáltatásaikra, de az biztos, hogy nyugodt szívvel fordulok majd hozzájuk, ha mégis.